Die Stadt Sankt Augustin erreichen vermehrt Anrufe von insbesondere älteren Bürgerinnen und Bürgern, dass derzeit Personen "im Auftrag der Stadt" die Dämmungen kontrollieren wollen würden und dafür Zutritt zum Haus benötigten. Die Stadt Sankt Augustin stellt klar, dass es sich dabei nicht um Mitarbeitende der Stadtverwaltung oder von ihr beauftragte Unternehmen handelt. Mitarbeitende der Stadtverwaltung können sich zudem stets mit ihrem Dienstausweis ausweisen.
Mutmaßlich sind dies sog. "Energieberater" im Auftrag privater Firmen. Bei Rückfragen und Hinweisen können sich Bürgerinnen und Bürger an das städtische Umweltbüro (02241 243-426) wenden.